Удаление аккаунта

Способ 1 — в приложении

1. Откройте вкладку «Профиль».
2. Прокрутите вниз до строки «Удалить аккаунт».
3. Подтвердите в диалоге.

Аккаунт удаляется сразу, без ожидания. Приложение выходит из сессии и возвращает на экран входа.

Способ 2 — без приложения

Если приложение недоступно или вы не можете войти, напишите запрос на удаление в Telegram @Quest1992 или позвоните на +992 92 712 03 53 и назовите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт вручную в течение нескольких рабочих дней.

Что удаляется

• Вход в аккаунт становится невозможен.
• Имя, телефон и баланс баллов перестают быть доступны — ни вам, ни ресторанам, ни в приложении.
• Тем же номером телефона можно зарегистрироваться заново — это будет уже новый, пустой аккаунт.

Что сохраняется и почему

Записи о уже сделанных заказах (состав, сумма, дата, ресторан) остаются в системе без активной ссылки на удалённый аккаунт. Это нужно ресторанам для бухгалтерского учёта и платформе — для расчёта комиссии за уже выполненные заказы. Использовать эти записи, чтобы связаться с вами или начислить что-либо новому аккаунту, невозможно.

Подробнее — в политике конфиденциальности.